Объявления

О смене платежного агента

Уважаемые потребители!

Сообщаем Вам, что 28 февраля 2025 года истекает срок агентского договора, заключенного между ООО «Волгодонские тепловые сети» и ООО «РЦ «ВТС», которое ранее осуществляло функции по начислению и сбору платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления, предоставляемые ООО «Волгодонские тепловые сети».
 
Новым агентом ООО «Волгодонские тепловые сети» с 01 марта 2025 года будет АО «Лаборатория Цифрового Развития» (ОГРН 1207700164066, ИНН 9731063700), совместно с ООО «Межрегиональный расчетный центр» (ООО «МРЦ») (ОГРН 1133443031479, ИНН 3460011342).
 
Указанное изменение договорных отношений никоим образом не приведет к ухудшению качества обслуживания и предоставления коммунальных услуг со стороны ООО «Волгодонские тепловые сети». Соблюдение прав и законных интересов потребителей всегда являлось приоритетной задачей для ООО «Волгодонские тепловые сети».
 
Для удобства обслуживания абонентов в настоящее время организованы новые личные кабинеты по электронному адресу: LK.VDKENERGO.RU/LOGIN. Первичные логины и пароли направлены абонентам на их почтовые адреса.
 
При возникновении вопросов Вы можете обращаться:
 
1. На единый телефон горячей линии 8 (863) 929-60-60.
 2. С 21.03.2025 непосредственно в офис АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ» по приему потребителей или почтовым отправлением по адресу:
г. Волгодонск, ул. Думенко, д.19а.  Временный прием писем будет производиться по адресу: г. Волгодонск, ул. 4-я Заводская, д.2.
 3. По электронному адресу АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ»:teplo161@astrc.ru

Во избежание действий злоумышленников просим Вас воздержаться от перехода по сторонним ссылкам и электронным адресам, а также отказаться от оплаты коммунальных ресурсов по иным реквизитам.